Betaling

Alle ydelser fra Indre ro ONLINE kan betales med MobilePay, Visa, MasterCard, Maestro card, eller American Express. Det fremgår tydeligt via dit køb i vores onlineshop, om du køber en ydelse med engangsbetaling eller om du køber et fortløbende abonnement til Indre ro Univers, hvor beløbet betales hver måned, indtil abonnementet opsiges.

Du modtager straks efter købet en kvittering via e-mail til den oplyste mailadresse. Ønsker du at ændre dine kortoplysninger, kan dette gøres via din online-profil.

Alle ydelser hos Indre ro Odense kan betale med MobilePay eller ved lave en bankoverførelse til kontonummer: 0400-4020711057 (husk at påføre dit navn).

Særligt om terapi:

Du kan desuden afbestille din tid, indtil 24 timer før det bestilte tidspunkt seneste hverdag før. Ved senere afbud betales fuld pris.

Terapi ved fremmøde kan enten forudbetales med betalingskort via vores bookingsystem eller betales  kontant/via MobilePay i forbindelse med selve sessionen. Du kan booke og ændre tid via vores online-bookingsystem, via info@indrero-odense.dk eller via telefon.

Terapi online forudbetales inden terapien gennemføres. Det vil fremgå under den enkelte terapi-pakke, hvor længe dit køb er gyldigt. Du kan bestille eller ændre tid via vores online-bookingsystem. Du kan desuden afbestille din tid, indtil 24 timer før det bestilte tidspunkt. Ved senere afbud betales fuld pris.

Du vil modtage log in information vedr. din ONLINE terapisenest 24 timer før sessionen. Har du spørgsmål før bookingen kan vi kontaktes på info@indrero-online.dk

OBS: Vi gennemfører ikke terapi til mennesker med svære psykiske/psykiatriske lidelser herunder skizofreni, vrangforestillinger, psykoser mv. Vi tilbyder ikke hypnoterapi til mennesker med epilepsi.

Accept af handelsbetingelser

Køb og bookinger hos Indre ro ONLINE og Indre ro Odense forudsætter, at du accepterer vores handelsbetingelser. Når du har accepteret handelsbetingelserne, angiver du, at du har læst og forstået disse.

Særligt om yoga

For yoga og meditation gælder altid følgende: lyt til kroppen – og hvis noget ikke passer til dig, så spring det over. Hvis du er i tvivl og ikke selv kan vurdere, om det er ok, så spring det over, eller rådfør dig med din læge.

Særligt om hypnose og meditation:

Hypnose og meditation BØR IKKE ANVENDES af: Personer med svære psykiske/psykiatriske lidelser, herunder vrangforestillinger, skizofreni eller voldsom psykisk ustabilitet. Det kan sagtens være, at du i disse tilfælde kan have gavn af meditation, men det bør være under kyndig vejledning af fagpersonale med speciale i psykiske og psykiatriske lidelser evt. i en-til-en forløb, hvorfor holdundervisning og ONLINE guidning frarådes.

Nødvendigt udstyr og internetadgang

For at deltage i virtuelt ledede kurser og onlineterapi anbefales en god, stabil internetforbindelse og en computer eller tablet. Mobiltelefoner frarådes. Vi anbefaler, at du tester dine login-info og din internetforbindelse i god tid, inden dit online kursus eller din terapi. Indre ro ONLINE er ikke ansvarlig for tekniske problemer og login problemer relateret til dit udstyr eller din internetforbindelse.

Levering af ydelser

Onlineydelser: Digitale produkter er tilgængelige straks efter købet. Du modtager en email med dine login-informationer, som giver adgang til det købte produkt via www.indrero-online.dk. Hvis du mister dine login-oplysninger, kan du generere en ny adgangskode, som sendes til den mailadresse, du oplyste ved købet. Hvis du afmelder din konto hos Indre ro ONLINE kan du ikke længere få adgang til din ydelse online.

Hvis du har købt en enkeltstående ydelse via www.indrero-online.dk har du adgang til ydelsen online i ubegrænset tid – så længe Indre ro ONLINE eksisterer.

Hvis du har købt et medlemskab af Indre ro Univers, har du adgang, så længe du er medlem. Ved køb af medlemskab får du adgang med det samme til alle ydelser i Indre ro Univers.  Du modtager en e-mail med bekræftelse på din tilmelding efter indgåelse af abonnement. Vi fremsender en kvittering for hvert træk, og det vil fremgå tydeligt med dato og beløb, hvornår næste abonnementsperiode starter. Medlemskab er uden binding.

Du kan opsige dit medlemskab når som helst gældende fra næste abonnementsperiode. Ønsker du at opsige dit abonnement, kan dette gøres via din profil. Husk at opdatere betalingskort, som er ved at udløbe. Det gør du under din profil.

Livestreaming, virtuelt ledede kurser, live events og terapi ONLINE leveres på det angivne kursustidspunkt. Du får adgang til kurset via log-in vejledning som oplyses, når du logger ind på Indre ro ONLINE.

For virtuelle kursusforløb er supplerende online materiale tilgængeligt i kursusperioden – eller længere – hvis dette oplyses ved købet.

  • Du modtager log in info og link til terapi online eller dit virtuelt ledede kursus.
  • Info fremsendes enten pr. mail til dig eller fremgår under din kursus-konto, når du logger ind på Indre ro ONLINE
  • Live streaming hold kan ses via login på indrero-online.dk eller Zoom.
  • Du logger selv ind på kurset/session via Indre ro ONLINE /”Zoom” (login info modtages umiddelbart inden kurset).

Ydelser der leveres ved fremmøde: Ydelsen leveres på det angivne tidspunkt og de angivne vilkår for dit hold, din event, terapisession, eller øvrigt personlig tilrettelagte ydelse rejse eller retreat.

Udstyr som sælges ved fremmøde: Vi har et lille udvalg af yogamåtter mv. som sælges efter aftale via fremmøde hos Indre ro, Odense. Produktet udleveres ved købet.

Gavekort til ydelser med fremmøde i Indre ro Odense: Gavekort udstedes til specifikke ydelser eller på et bestemt beløb og er gyldige 1 år fra udstedelsesdatoen. Gavekort er personlige og skal medbringes som betaling. Gavekort refunderes ikke.

Rettigheder og vilkår

Tilmelding/køb hos Indre ro, Odense og Indre ro Online er bindende fra det øjeblik vi har modtaget din betaling.

Ved online-køb opnås én licens pr. købte produkt/ydelse. Alle produkter, abonnementer, events, og retreats er personlige og må derfor ikke sælges, udlånes eller på anden måde videregives til tredjepart uden aftale med os. Erhvervsmæssig brug af Indre ro ONLINE er ikke tilladt og kræver en særskilt aftale med Indre ro ONLINE.

Alle rettigheder til vores ydelser og online produkter, abonnementer, events, retreats og blog tilhører Indre ro, Odense og Indre ro online. Hvis du ønsker at citere os, skal det foregå med kildeangivelse i henhold til gældende regler.

Optagelser af undervisning: På nogle kurser kan undervisningen eller underviseren optages. Det kan både ske på kurser med fremmøde på på virtuelt ledede kurser efter aftale med deltagerne.

Stiller du et spørgsmål eller har du en kommentar, optages din stemme og evt. dit navn. Såfremt du eller din stemme kan blive optaget vil dette tydeligt fremgå, når du tilmelder dig til kurset og du vil samtykke til det i forbindelse med din tilmelding. Indre ro ONLINE har ophavsret til sådanne optagelser og kan frit distribuere dem.

OBS: Der ydes ikke online-support i forbindelse med ydelser fra Indre ro Online.

Tilmelding / booking via Indre ro, Odense:

Når du tilmelder dig eller booker plads skal betaling modtages senest 48 timer efter bestilling.  Såfremt du ikke betaler rettidigt, er din plads eller aftale ikke sikret, medmindre andet er aftalt på skrift.

Rejser og retreats: Såfremt det er angivet i forbindelse med den specifikke begivenhed, kan du melde afbud ind til afbestillingsfristen udløber. I så tilfælde mister du dit depositum. Vi er medlem af  Rejsegarantifonden, hvilket betyder, at du ved køb af pakkerejser er sikret i tilfælde af vores konkurs. Det angives på den enkelte rejse/retreat, om den er omfattet af Rejsegarantifonden.

Nogle af vores hold i Odense kører via AOF. For disse hold gælder AOF’s handels- og persondatapolitik.

Returret

Der er ingen fortrydelsesret på produkter og ydelser, der er købt og betalt hos Indre ro, Odense og Indre ro online.

Køb af vores ydelser: online produkter, abonnementer, events, retreats og terapi er ikke omfattet af fortrydelsesretten, ifølge Forbrugeraftaleloven, nærmere betegnet “Lov om visse forbrugeraftaler § 17 stk. 2, jf. § 9 stk. 2 nr. 2a.

Nogle af vores ydelser kan ombookes efter aftale: det gælder for spa, private events, terapi mv. ifølge de vilkår, der er oplyst omkring den enkelte ydelse.

Reklamation (online)

Eventuelle fejl, mangler eller udfordringer skal meddeles til info@indrero-online.dk senest 30 dage efter købet.

Opsigelse

Ønsker du at opsige dit abonnement, kan dette gøres via din profil på  www.indrero-online.dk.

Indre ro ONLINE kan opsige sin forpligtigelse overfor kunder og medlemmer med rimeligt varsel – eller ved at tilbagebetale resten af din betalte medlemsperiode eller kursusperiode.

Såfremt login-info misbruges kan kunder og medlemmer ekskluderes øjeblikkeligt.

Aflysning og ændringer

I tilfælde af aflysning på grund af force majeure, myndighedspåbud eller anden international eller national krise, som Indre ro, Odense eller Indre ro Online ikke er herre over er der ikke mulighed for refundering. I dette tilfælde vil du blive tilbudt flytning til et senere tidspunkt eller et gavekort med dit tilgodehavende. Såfremt det er muligt erstatter vi yoga, mindfulness og meditationshold, workshops og terapi, som skulle have været afviklet ved fremmøde med online alternativer.

Såfremt et kursus eller en event aflyses af Indre ro, Odense eller Indre ro Online, pga. for få tilmeldinger, bliver det fulde beløb tilbagebetalt. Hvis underviser eller terapeut bliver syg eller forhindret i at gennemføre undervisning eller terapi en planlagt dato, erstattes dette ved at gennemføre ydelsen en ny dato efter aftale.

Målgruppe

Vores målgruppe er voksne over 18 år. Vi tilbyder ikke terapi til børn og unge under 18 år. Yoga og meditation kan efter aftale tilbydes unge under 18 år.

ONLINE: For yngre personer gælder, at ONLINE indkøb skal foretages af en myndighedsperson og under godkendelse af denne. Deltagelse er på myndighedspersonens ansvar.

Deltagelse på eget ansvar

Deltagelse i ydelser hos Indre ro, Odense og Indre ro Online foregår på dit eget ansvar. Indre ro, Odense og Indre ro ONLINE  har ingen ansvar for eventuelle skader. Lyt til din krop og dit sind – og gør kun det, der er i overensstemmelse med dig og din krop. Hvis du har særlige udfordringer eller skavanker, bedes du konsultere din læge.

Deltagelse på hold og anvendelse af alle vores online ydelser er på eget ansvar og kan ikke stå i stedet for sundhedsfaglige råd og/eller behandling.  Den bedste tommelfingerregel er at lytte til dig selv og din sunde fornuft. Hvis noget ikke passer til dig eller gør dig utryg, så spring over. Rådfør dig med din læge eller behandlere, hvis du er i tvivl.

Kontakt

Kontakt os via info@indrero-odense.dk (for ydelser med fremmøde) eller info@indrero-online.dk (online ydelser). Eller kontakt os via vores kontaktformular på www.indrero-online.dk eller www.indrero-odense.dk.

Vi bestræber os på at besvarer henvendelser indenfor 48 timer. I perioder, hvor vi har ferielukket vil vi have meddelelse om ”ikke til stede” som automatsvar, hvor det angives, hvornår vi er tilbage og kan besvare din henvendelse.